NEC lança sistema de comunicação para empresas de pequeno e médio porte

A NEC acaba de anunciar no mercado brasileiro o lançamento do Smart Communications System – SL2100, equipamento voltado às empresas de pequeno e médio porte. Com recursos abrangentes de voz sobre IP (VoIP), mobilidade e Unified Communications and Collaboration (UCC) de nível corporativo, o sistema também oferece recursos específicos do setor para finanças, varejo, saúde, serviços de alimentação e entretenimento, bem como recursos de hospitalidade para pequenos negócios voltados à área da hotelaria.

“O modo como o mundo dos negócios se comunica está mudando rapidamente, especialmente em indústrias voltadas ao consumidor, no qual atender e exceder as expectativas de experiência do cliente é uma necessidade”, afirma Roberto Murakami, diretor de soluções e engenharia da NEC. Segundo o executivo, o SL2100 da NEC oferece um novo design para hardware e terminais. “Combinado com os recursos de valor agregado, como integração para smartphone, videoconferência e colaboração baseadas na web, o SL2100 é ideal para empresas de pequeno e médio porte orientadas a serviços”.

Também inclui os seguintes recursos: VoIP; cliente UC baseado na Web; videoconferência e colaboração baseadas na web; sistema de resposta por voz/correio de voz; conferência de áudio; operação multi-sites sobre rede IP; ACD (Automatic Call Distribution) para pequenas centrais de atendimento e recursos de hotel com a API do PMS.