Mouser amplia centro de serviços e suporte no México para atender melhor o mercado latino-americano
A Mouser Electronics, Inc. ampliou de forma significativa seu centro de serviços e suporte ao cliente em Guadalajara, no México. Os negócios da companhia no país crescem mais de 20% anuais nos últimos anos, segundo Mark Burr-Lonnon, vice president senior de Serviços Globais e Negócios nas regiões da Europa, Oriente Médio e África e Ásia Pacífico. O escritório da companhia permanecerá no Condominio Ejecutivo Presidente, mas numa área bem maior.
“Nossa nova e muito maior instalação irá acomodar mais funcionários à medida em triplicarmos nossa equipe, até 42 pessoas. Isso inclui representantes de serviços ao cliente e representantes de suporte técnico para melhor servir os clientes na América Latina nas línguas locais, fuso horário e moedas”, afirma Burr-Lonnon. “A filial do México se tornará nosso Centro de Excelência para os clientes latino-americanos”, complementa.
“Nós estamos muito empolgados com essa significativa expansão e vemos a nossa presença local no México como uma importante contribuição para o vibrante ambiente para a inovação, projeto e manufatura na América Latina”, afirma Coby Kleinjan, vice-presidente para Serviços ao Cliente e Vendas da Américas.
“Esperamos servir melhor nossos clientes da América Latina, com o melhor serviço local da categoria e rápida entrega dos mais novos produtos e tecnologias líderes dos nossos mais de 700 parceiros de manufatura”.
Como distribuidor autorizado global com os mais novos semicondutores e componentes eletrônicos, a Mouser oferece aos engenheiros de projeto, compradores e inovadores fácil acesso aos mais novos componentes eletrônicos e amplas fontes de projeto. O site “Services and Tools” – disponível em Mouser.com – torna fácil para os clientes encontrar produtos, personalizar seus pedidos e acessar suas compras anteriores os ajudando a tornar mais rápido o time-to-market. Com disponibilidade em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana, os muito recursos do site oferecem capacidades únicas para ajudar os clientes em processos projeto e criação.
