Rochester Electronics aprimora experiência digital para seus clientes
A Rochester Electronics facilita o fornecimento de componentes e a gestão de pedidos com o lançamento do seu novo portal de comércio on-line. O portal foi projetado para atender às diversas necessidades de clientes, garantindo um processo de compra fácil e rápido que minimiza o tempo de processamento de pedidos e simplifica a gestão de pedidos. Com interface amigável e recursos avançados, o portal oferece uma experiência personalizada que o torna um recurso único e conveniente para o fornecimento de componentes autorizados.
Desde a sua fundação em 1981, a Rochester sempre priorizou o sucesso dos clientes. A Rochester tem como objetivo superar as expectativas dos clientes atendendo-os exatamente onde eles estão, a qualquer momento, em qualquer lugar.
O portal do cliente da Rochester Electronics permite:
– Encontrar e comprar rapidamente inventário futuro e em estoque utilizando uploads de listas de produtos (lista de materiais).
– Expandir pesquisas de produtos com opções de filtro avançadas e recomendações de peças alternativas com uma navegação mais rápida.
– Gerenciar melhor as compras utilizando serviços aprimorados de histórico de pedidos, que incluem status de pedidos, rastreamento de remessas e faturas e guias de embalagem para download.
– Comprar on-line utilizando todos os principais cartões de crédito e agora com oferta de condições de pagamento para clientes aprovados.
– Gerenciar com eficiência as opções de contas, como faturamento, remessa, impostos, prazos e notificações de estoque para produtos esgotados.
– Receber suporte global ao cliente on-line mais rápido.
“Nossa missão inabalável de proporcionar sucesso excepcional ao cliente impulsiona a nossa jornada de transformação digital. Compreendemos a importância de atender às necessidades do nosso cliente e evoluir constantemente para garantir a melhor oferta possível de serviços para nossos prezados clientes”, afirma Colin Strother, vice-presidente executivo da Rochester Electronics
Mais informações: www.rocelec.com|www.rocelec.com.br
